IBJ大阪 羽曳野結婚相談所 町のブライダルミューナです。
さて！いよいよお見合いアナリティクスがスタートしましたね☺
お見合いアナリティクスはIBJSの新機能、ご自身の活動を実際に項目ごと「検索」「申し込み」「お見合い」に分けて、例えば、会員さまが閲覧数はどんなもんかなーとか、成立率はどれくらいかな？とか・・・お見合いのお断り理由が気になる際に、仲人にレポート作成依頼を申請すると、私たちがその会員様の活動データ、1ヶ月分を引っ張り出してきて、会員様へのメッセージと共にレポートを作成し、これからの活動に役立てようというもの。
火曜日、水曜日は定休日なので、会員さまも気を使ってか、ほとんど申請はなく、逆に、女性会員さまからは、「町さんの業務量が増えそうですね💦」「がんばってください！」と応援メッセージを頂きまして。そのお心遣い、大好きですー😢感謝です。
早速申請してくださった会員さまもいらっしゃって。
私も初めてだったのでご協力いただきました。優しい！ありがとう！☺
今日は実際に使ってみて、わかりにくいところをIBJの方に確認しながら、今後の改善点などお伝えして、何となく全体像が見えてきました。
まず、会員さまは何か知りたい項目があった場合、仲人にレポート作成依頼をするのですが、仲人の管理画面では、ぱっと見、会員さまがどの項目を知りたがっているのか、わからなかったんです。なので、電話で確認させていただいたのですが、今日分かったこと！
「レポート作成依頼が来ています」 というメッセージのところ、黒文字で普通のお知らせみたいな感じなのですが、clickできたんですよね。そこから画面を開くと、どの項目を会員さまが知りたがっているのかがわかりました。
リンクが貼られていたので、色を変えてくれたら・・・わかりやすいなーと思います。
次、このシステムは実は有料なんですよね。来年から。
使い放題や、1ショットいくら…のような、まだ、私もはっきりわかっていないのですが、実際会員さまがどのタイミングで課金されるのか聞いてみました。
会員さまが申請依頼を送信して、仲人がそのデータを検索したら、課金になるそうです。
その月は何度検索しても均一料金、2023年、年内は無料ですのでご安心ください。
一番気になったのは、お見合いのお断り理由のレポート作成です。
皆さんお見合いをお断りする時、任意でコメントを入れると思うんですけど、ここがお相手のお見合いアナリティクスのお断り理由のところに出るようになるんですよね。
皆さんそんなつもりで理由を書いていないと思うので、結構自由な表現で、全く関係ないことを入力しておられる方いますよ。自分の仲人さんが読むコメントだから、安心して色んなことを書いておられます＾＾；まさか仲人さん以外の誰かに読まれるなんて思ってませんから。
ここにお断り理由を入れた後、ちょっとした個人情報や、自分の相談所のイベントの感想、仲人さんへのありがとうメッセージ、自分の別の交際相手の個人情報など、、、これまでも、そのまま伝えられないよ？というような乱暴なコメントなどが入り混じっておりました。
レポート作成依頼が来ても、お相手の仲人さんの名前とか、相談所情報、別の交際相手の情報は当然お伝え出来ません。
そこを今日IBJ事務局の方に相談したところ、お電話で説明を頂きまして。。。
現時点では、コメントの選択ができないので、0か100かになるそうです。
見せられないコメントが一つでも入っていたら、全て見せられない。
ここが今後どう変わるか…でしょうか。
それをするとシステムに負荷がかかってしまうそうで、今すぐはできないかもしれないと。
他の仲人さんからも同じような意見が入っているそうで・・・。
この無料期間中にそういった声を集めて、更に良いものにバージョンアップさせるそうです。
今後に期待。
とりあえず、当分は、お見合いのお断り理由、このお見合いアナリティクスに表示されると思って、丁寧に書くようにした方が良さそうです。
是非参考になさってください！
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